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Dernière mise à jour : septembre 2026
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Zones, délais et tarifs
| Destination | Transporteur | Délai indicatif | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo / Mondial Relay | 2–3 j ouvrés | dès 4,90 € · offert > 60,00 € |
| Union européenne | Colissimo International | 3–6 j ouvrés | dès 8,90 € |
| Petit envoi (1 booster, < 100 g) | Lettre suivie | 2–4 j ouvrés | dès 1,99 € |
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Colis endommagé ou perdu
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- Nous vous communiquons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge ; nous recommandons un envoi suivi.
- Après réception et contrôle, remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine.
Un produit ouvert, descellé ou dont la valeur a été diminuée par une manipulation excessive pourra faire l'objet d'un remboursement partiel.
Produit non conforme ou défectueux
Si l'article reçu ne correspond pas à la commande ou présente un défaut, le retour et le remboursement (ou l'échange) sont intégralement à notre charge, au titre des garanties légales. Contactez nexell.pro@gmail.com.